Question 1

Combien de temps d'avance je devrais réserver?

Accepted Answer

Nous recommandons de réserver 2 à 3 semaines en avance minimum. Bien sûr il peut arriver d'avoir des dispo dernières minutes mais il est toujours mieux de vous y prendre en avance et en cas de pluie, la date sera reportée sans frais!

Question 2

Si je n'ai pas le temps d'utiliser mon forfait, est-ce que je peux me faire rembourser?

Accepted Answer

Non, nous ne remboursons pas les forfaits achetés. Par contre, vous avez pleinement droit de revendre votre forfait et le transférer de nom sans aucun frais supplémentaires. De plus, il n'y a aucune date d'expiration.

Question 3

Si il y a un bris mécanique, suis-je responsable du remorquage?

Accepted Answer

Si vous tombez en panne dans un rayon de 150 km de nos bureaux, si le bris mécanique est d'usure normal, nous irons vous chercher sans problème et ce, sans frais. Si vous avez endommagé le T-Rex et que vous avez besoin d'un remorquage, à ce moment vous êtes entièrement responsable des frais liés au remorquage. Vous devrez donc payer ces frais en dehors du dépôt de sécurité. Le dépôt de sécurité sert au bris sur nos machines et non au remorquage. Si vous êtes en dehors de la zone de 150 km, vous êtes responsable du remorquage à 100% que ce soit d'un bris mécanique responsable ou non.

Question 4

Puis-je aller aux USA avec le T-Rex?

Accepted Answer

Avec un supplément et notre autorisation écrite oui. Par contre, vous êtes responsable de rapporter la machine en cas de bris mécanique et vous êtes responsable de payer le remorquage si cela s'impose. JMJ n'est aucunement responsable des frais de remorquage aux USA même si c'est un bris mécanique d'usure ou autre.

Question 5

Si il pleut est-ce que je dois prendre ma location quand même?

Accepted Answer

Non. Chez JMJ, la sécurité passe avant tout. Donc votre date sera remise sans aucun frais, à une autre date disponible.

Question 6

Si j'amène un ami(e) avec moi, est-ce qu'il a le droit de conduire?

Accepted Answer

Votre ami(e) doit être ajouté sur votre contrat de location et des frais de 125$ en extra seront ajoutés à votre forfait et ce pour chacune des personnes que vous voudrez faire conduire le T-Rex. De plus cette personne devra être présente le matin même de la location afin de recevoir la même formation que vous. La formation dure environ 10 à 15 minutes.

Question 7

Est-ce que je suis responsable de l'essence?

Accepted Answer

Oui, nous livrons les T-Rex avec le plein d'essence et vous devez le rapporter plein. Il est OBLIGATOIRE de faire le plein de SUPER 91 ou 94 d'octane. Il en coûte environ 25$ faire le plein et l'autonomie est d'environ 200km.

Question 8

Est-ce que j'ai le droit d'aller sur une piste de course pour essayer la machine?

Accepted Answer

IL EST STRICTEMENT INTERDIT d'aller dans tout endroit destiné à ces fins. Nous avons des GPS dans chacun de nos T-Rex et Location JMJ interdit d'aller ou de se trouver à proximité de piste de courses.

Question 9

Pouvons-nous passer sur les ponts payants exemple le pont A25?

Accepted Answer

Oui, par contre nous facturons un montant de 25$+tx pour chaque passage.

FOIRE AUX QUESTIONS

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Conditions